15winner ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 15winner เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านโดยละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลที่คุณได้รับจากเรา
15winner ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่มีค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบถึงการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วนและโปร่งใส
นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ 15winner รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต อีเมล และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
15winner ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยตลอดเวลา
15winner เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
15winner ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้และมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
15winner ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
15winner จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
15winner ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 15winner อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
คู่ค้าทุกรายที่ 15winner ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตั้งไว้อย่างเคร่งครัด
15winner ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือองค์กรใดๆ ก็ตาม
15winner ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 15winner
15winner ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น 15winner จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น และไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ
15winner จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookie และการเข้าชม | 13 เดือน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 15winner จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะสมาชิกของ 15winner คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปตามกฎหมาย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้และนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อ 15winner ได้ที่ support@15winner.bet โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ในบางกรณี 15winner อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ในกรณีดังกล่าว 15winner จะดำเนินการ
ข้อมูลหลักของสมาชิกชาวไทยจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ 15winner โดยตรง
15winner อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านช่องทางดังนี้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 15winner ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 15winner ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 15winner ตลอด 24 ชั่วโมง
ภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ 15winner พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณด้วยภาษาไทย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในความดูแลที่ดีที่สุด
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ 15winner ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
ระบบ 2FA ช่วยปกป้องบัญชีของคุณแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมย ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
พนักงานของ 15winner สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ผ่านระบบการอนุมัติที่เข้มงวด
ทีมความปลอดภัยของ 15winner คอยติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอดเวลา เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
15winner ว่าจ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระเพื่อทดสอบและประเมินระบบเป็นประจำทุกปี
ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในหลายตำแหน่งพร้อมการเข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหาย
สำหรับ 15winner การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ใช่เพียงแค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือพันธกิจหลักที่เราปฏิบัติด้วยความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบอย่างเต็มที่
ทุกการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีและนโยบายของ 15winner ถูกพิจารณาโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก เราจะไม่ประนีประนอมในเรื่องนี้ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใดก็ตาม